1. TE DEPLASEZI LA ARTSANI
Vino în magazinele Artsani la departamentul INFO CLIENȚI și prezintă-ne Cardul de Energie primit de la MIPE (Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene).
Selectează articolele eligibile (lemne de foc, peleți, brichete de rumeguș) și apoi te îndrepți către casa de marcat pentru ca noi să îți întocmim factura.
2. MERGI LA OFICIUL POȘTAL
Poți depune documentele în maxim 48 de ore la oricare Oficiu Poștal, sau le poți trimite electronic prin intermediul aplicației pusă la dispoziție de Poșta Română - aici.
Documente necesare:
- Cartea de identitate
- Factura fiscală
- Cardul de Energie
În situația în care valoarea facturii depășește suma disponibilă pe Cardul de Energie, va trebui să achiți diferența.
Diferența de plată o poți achita alegând una din variantele:
- La casieria Artsani;
- Numerar/Card la șofer - dacă optezi pentru livrarea cu flota Artsani (detalii aici);
- Prin CREDIT - direct în magazin (detalii aici).
3. OFICIUL POȘTAL ACHITĂ
În termen de maxim 3 zile lucrătoare, Oficiul Poștal achită în contul Artsani suma disponibilă pe Cardul de Energie.
4. RIDICI PRODUSELE
După confirmarea plății, colegii noștri te vor invita să ridici produsele comandate.
Ridicarea produselor se face personal (cu factura originală).
Dacă nu dispuneți de un mijloc de transport adecvat transportului produselor, puteți opta pentru livrarea Artsani (Politica de Transport).
IMPORTANT:
- Datele din Cartea de Identitate (nume, prenume, adresa de domiciliu/reședință), trebuie să corespundă cu cele de pe Cardul de Energie;
- NU pot fi returnate produsele achiziționate cu Cardul de Energie.
Pentru mai multe detalii, vă stăm la dispoziție la nr. telefon: 0244-51.64.64.